保険会社は、事故によって生じた「経済的な損害を補償してくれる」だけでなく、「事故の解決」に向けて相手方との交渉をしてくれます。
事故受付をした保険会社は、相手方に連絡し、相手方の保険会社がどこになるのか、事故の状況や相手のクルマの修理工場はどこになるのか、ケガをしている場合は病院はどこになるのかなどを確認します。そして、以後は保険会社が交渉の窓口になる旨を伝え、損害賠償に関する話はすべて保険会社にするように伝えます。(示談代行サービス)
保険会社に事故の連絡をした後は、損害賠償に関することはすべて保険会社に対応してもらうようにしましょう。保険会社を通さずに勝手に相手と話し合いをしてしまうと、保険金を払ってもらえないこともありますので、注意しましょう。(正当な分は払ってもらえます)
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