かつては、1事故で人身事故(相手にケガがある事故)と物損事故(相手の車などに損害がある事故)と両方あるような場合、それぞれ別に担当者が担当するため、同じような話を何度もしなければならないなど、契約者にとって面倒なことがあった。
最近では、各保険会社で処理が滞らない体制や契約者の利便性を高めるための施策を盛込んできており、従来に比べると事故処理体制は良くなっていると見ることができます。
| 事故の受付体制 | 事故処理(示談代行) | 示談の経過報告 | ||
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| 自動車保険の一番のポイントは、なんと言っても事故のときの対応力ですよね。 | 最近の自動車保険には、当然のようにロードサービスが付いてくるのでチェック。 | 事故のときにどんな保険金が支払われるのかは重要なポイント。しっかりチェック。 |
| 保険金支払 | サービス拠点 | 各社の特長 | ||
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| 自動車保険の一番のポイントは、なんと言っても事故のときの対応力ですよね。 | 最近の自動車保険には、当然のようにロードサービスが付いてくるのでチェック。 | 事故のときにどんな保険金が支払われるのかは重要なポイント。しっかりチェック。 |
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